Términos y Condiciones

<h1>Términos y Condiciones</h1>
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<h2>Productos</h2>
<p>Comercializamos productos de repostería (cookies estilo New York) y merchandising relacionado. Todos los productos contienen o pueden contener <strong>alérgenos</strong>: gluten, huevo, leche (lactosa), soja y frutos secos.</p>

<h2>Precios y Pagos</h2>
<ul>
  <li>Los precios incluyen IVA portugués (23%) salvo indicación en contrario.</li>
  <li>Métodos de pago aceptados: <strong>MBWay, PayPal, Transferencia Bancaria, Tarjeta de Crédito/Débito</strong>.</li>
  <li>La confirmación de pedido se emite tras la validación del pago.</li>
</ul>

<h2>Pedidos y Cancelaciones</h2>
<ul>
  <li>Una vez confirmado el pago, el pedido entra en producción.</li>
  <li>Cancelaciones admitidas dentro de las <strong>2 horas</strong> posteriores al pedido, contactando a <strong>waaupt@gmail.com</strong> o <strong>+351 910678828</strong>.</li>
</ul>

<h2>Derecho de Desistimiento</h2>
<p>De acuerdo con la legislación de consumo en Portugal para contratos a distancia, los <strong>alimentos perecederos</strong> no están sujetos a derecho de libre resolución, salvo defecto o no conformidad a la entrega. Si recibes un producto en mal estado o incorrecto, contacta en <strong>24 horas</strong> con fotos y número de pedido.</p>

<h2>Responsabilidad y Fuerza Mayor</h2>
<p>No nos responsabilizamos por retrasos de transportistas, condiciones climáticas u otras causas de fuerza mayor.</p>

<h2>Legislación y Jurisdicción</h2>
<p>Estos términos se rigen por la ley portuguesa. En caso de disputa, el cliente podrá recurrir a entidades de <a href="/pages/reclamacoes-ral">Resolução Alternativa de Litígios (RAL/ADR)</a> o a los tribunales portugueses competentes.</p>